conocer los medios e indagar sobre el porcentaje de componentes adecuado para determinar el que m\u00e1s nos interesa para lograr el flujo suficiente de leads<\/strong><\/a> (clientes potenciales) que nos hayamos marcado como objetivo y que puedan ser m\u00e1s adelante susceptibles de convertirse en clientes.<\/p>\nPasos a seguir y conocimientos<\/h3>\n
Decidir c\u00f3mo atraer a los usuarios<\/strong>. Es decir, decidir los medios. Ser\u00e1 muy importarte seleccionar cada medio por lo que nos aportar\u00e1, y seg\u00fan los objetivos que se hayan establecido en cada etapa del Consumer Journey. Por tanto, deberemos preguntarnos lo que conseguimos con cada medio, desde la notoriedad, a la prescripci\u00f3n.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos utilizar los medios siguiendo el criterio de alcance versus la afinidad<\/strong>. La decisi\u00f3n de aplicar los medios de acuerdo con los canales o puntos de contacto con los usuarios ser\u00e1 fundamental para tener el m\u00e1ximo alcance, pero teniendo en cuenta la afinidad que facilitar\u00e1 el contacto, la conexi\u00f3n, y que potenciar\u00e1 la persuasi\u00f3n de cada medio.<\/p>\nResulta muy necesario conocer las necesidades que tiene la marca para poder determinar una selecci\u00f3n adecuada de los diferentes canales<\/strong>. Es decir, la marca tiene que saber el porcentaje que tiene la marca de conocimiento, de consideraci\u00f3n, de la evaluaci\u00f3n activa de los usuarios sobre la marca, de sus compras (ocasionales o recurrentes) y, podr\u00edamos a\u00f1adir, la experiencia de compra, para seleccionar correctamente los canales id\u00f3neos.<\/p>\nPor otra parte, tendremos que dotar y definir a cada medio de un rol.<\/p>\n
Y tendremos en cuenta que la selecci\u00f3n de medios no se efectuar\u00e1 siguiendo el criterio de si es un medio online u offline, sino que ambos son complementarios.<\/p>\n
La marca tendr\u00e1 que saber qu\u00e9 pasa en el canal principal de venta.<\/p>\n