Es vital establecer el objetivo de la estrategia de marketing online, que estará presente como hilo conductor en todas las decisiones. Si una marca no es demasiado conocida, escogerá la estrategia de Branding, sino la de fidelización de clientes o la de generalización de leads (potenciales clientes). En Comunicación y Marketing no se habla de conseguir clientes sino de 'generar leads'. En general, las distintas estrategias no son propiamente alternativas entre sí, sino que el que en realidad las distingue es el énfasis que se ponga en un objetivo o en otro.
Sintetizando al máximo, podríamos decir de que la estrategia marca el mensaje principal y el estilo de nuestras acciones o herramientas de marketing digital, pasando por los tipos de comunicación y los medios sociales que emplearemos para obtener una imagen positiva y un lugar relevante en el mercado.
El análisi web será fundamental para el control y la mejora de los objetivos.