Generar Leads con una estrategia de convergencia de medios de comunicación

No podemos trabajar nuestro marketing lo más eficazmente y eficientemente posible con un solo medio, y mucho menos con un solo canal de marketing, por lo que es necesario generar leads con una estrategia de convergencia de medios de comunicación.

No podemos dedicarnos sólo a hacer SEO y olvidarnos de todas las demás herramientas. Es aquí cuando entra en acción la convergencia de medios. Son 4 medios: Los pagados (Paid Media), los propios (Owned Media), los ganados (Earned Media) y los compartidos (Shared Media) que harán la campaña de marketing mucho más adecuada y completa para la generación de tráfico y leads. Pero no tan solo resulta necesario que nuestros potenciales clientes nos encuentren y nos conozcan, se tratará también de lograr engagement, directamente o indirectamente.

Definición de Paid Media, Owned Media, Earned Media y Shared Media

Podemos definir los medios de la siguiente manera:

Medios pagados (Paid Media)

Son los medios de pago. Son aquellos medios por los que se paga por el espacio publicitario convencional offline y online. Serán pues, las redes sociales de pago (Social Media Ads), Google AdWords u otros tipos de búsquedas o publicidad Display, afiliación, etc. Se pueden utilizar con fines de SEO y también para PPC. Deberán hacer servir palabras clave, llamadas de acción y el contenido relacionado con la búsqueda del usuario. Los medios pagados como fuentes de tráfico o conversiones cada vez aplican técnicas más avanzadas de segmentación como el Retargeting o el Real Time Bidding.

Medios propios (Owned Media)

Son los medios propios de la marca. Este es el contenido que crea la marca. Los perfiles sociales propios, pero también aquellos espacios y puntos de contacto de la marca: tienda, Call Center, camiones de distribución, etc. Website, Blog Posts, descargas gratuitas que se pueden conseguir (Ebooks), contenidos para lograr SEO.

Medios ganados (Earned Media)

Son los medios ganados. Aquí es dónde el cliente llega al canal. Influencers Relations, Blogger Relations, Testimonials, Word of Mouth (WOM) (boca a boca), comunicados de prensa, Buzz (ruido), contenidos virales. Se trata pues de las redes sociales, blogs, etc., donde el público habla, comenta, dialoga entre ellos, pero sin la participación de la marca.

Medios compartidos (Shared Media)

Medios compartidos. Seguir y compartir el contenido de los principales influencers del sector. Participar en grupos de Linkedin u otros sectores verticales. Nuestro ‘Network’ podría potencialmente alcanzar miles de personas para lograr clics o descargas de nuestro contenido. Alineación de contenidos con otras marcas o medios que poseen valores de marca queridos (‘Likes’ (me gusta), ‘Shares’ (comparticiones), etc.). Social Media (Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, etc.).

Las campañas de publicidad en medios de pagos y la repercusión conseguida a través de nuestras acciones en los medios ganados nos llevarán tráfico hacia cada uno de nuestros canales propios de comunicación. La idea es poder alcanzar el marketing mix de medios para lograr los mejores resultados.